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Preços e serviços incluídos
Na Kiomda, cada projeto recebe um orçamento personalizado. Nossos valores refletem a configuração técnica do seu medidor (tipo de fluxo, opções, ambiente...) e incluem todo o serviço de funcionamento: garantia, manutenção, plataforma de dados e suporte humano.
A configuração de cada contador varia de acordo com os fluxos, o ambiente e as opções. Cada orçamento é personalizado e detalhado item por item.
Configuração da tarifa
Cada instalação é única. Depende de parâmetros técnicos necessários para garantir a precisão das medições e a adaptação ao seu site. Cada escolha tem uma função clara: trata-se de configurar a solução mais fiável, não de multiplicar as opções.
Verdilo: acima do solo, móvel, sem obras. Spirilo: laço enterrado para infraestrutura ciclável.
O conectado transmite automaticamente. O não conectado requer uma leitura no local.
Cada configuração requer uma calibração adaptada.
Conforme a acessibilidade e a frequência de leitura desejada.
Reforça a precisão ou alarga a zona de deteção para locais com restrições.
Para integrar o contador discretamente e protegê-lo de acordo com o ambiente.
É proprietário do equipamento, coberto por um contrato de funcionamento anual: manutenção, garantia, plataforma e suporte.
Recomendado para uso permanente ou plurianual.
Contador entregue pronto a usar para uma necessidade pontual. Preço decrescente conforme a duração.
Disponível a partir de 1 dia, ideal para projetos curtos ou de avaliação.
Serviços incluídos
Sem assinatura separada para a plataforma, sem custos de suporte. Cada contrato Kiomda inclui todo o serviço necessário para o bom funcionamento do sistema.
Você paga por um serviço completo, não para acessar seus próprios dados. A plataforma, o suporte e a manutenção não são extras — eles fazem parte do contrato desde o início.
Entrega pronta para instalação. Nenhuma configuração é necessária: tudo o que você precisa é suficiente para remover a capa protetora para que ele comece automaticamente a coletar e transmitir dados pela rede IoT.
A instalação leva apenas alguns minutos — seu rastreamento de presença começa imediatamente.
Monitoramos seus medidores continuamente para evitar incidentes.
Nossos sistemas detectam anomalias de transmissão e contagem, e nossa equipe alerta você em caso de problemas.
Você também está informado atualizações e intervenções programadas a fim de garantir a confiabilidade do equipamento durante todo o ano.
A manutenção é recomendada todos os anos (pelo menos a cada dois anos) para garantir a longevidade do equipamento.
Nós você Vamos avisar na hora certa e nós lhe enviamos um comprovante de devolução pré-pago para enviar o medidor para nossa oficina em Lille.
A intervenção inclui: testes abrangentes de todos os componentes, incluindo a bateria. Substituindo componentes que apresentem sinais de desgaste. Módulo de comunicação e atualização de firmware. Limpando o medidor.
Tudo isso é incluído no pacote operacional anual, sem custo adicional.
Uma vez realizada a manutenção, um relatório de intervenção detalhado é enviado para você e o medidor é enviado de volta para você, pronto para retomar o serviço.
Se os dados estiverem ausentes, forem inconsistentes ou estiverem anormalmente baixos:
- Você executa um simples verificação física no local (lente limpa, medidor intacto).
- Se o problema persistir, você envia o medidor de volta para nós para diagnóstico.
- Nós reparo e devolução gratuitamente, exceto em caso de vandalismo ou uso anormal.
Assim, seu equipamento permanece operacional continuamente, sem procedimentos complexos ou custos inesperados.
Cada site é diferente — ajudamos você a escolher a configuração mais fácil e confiável.
Nossa equipe entrará em contato com você muito rapidamente para aprofundar suas necessidades e criar uma proposta adaptada.
Nossos preços variam de acordo com a configuração técnica, o número de sensores e a duração do projeto.
Optamos por não exibir uma grade pública para evitar comparações enganosas ou fora do contexto.
Cada cotação é personalizada, de acordo com seu site e seus fluxos, detalhada, post a post e transparente, sem custo adicional.
Você sabe exatamente o que está pagando e por quê.
Porque garante o funcionamento completo do equipamento: manutenção, peças de desgaste, supervisão e suporte.
Monitoramos os medidores remotamente. Se uma anomalia for detectada, nós o notificaremos imediatamente. No caso de uma falha comprovada, basta devolver o medidor para nós: A Kiomda cuida do reparo e reenvio, gratuitamente, exceto em caso de vandalismo ou uso anormal. Seu contrato cobre toda manutenção curativa necessário para manter o funcionamento adequado.
Sim O contador é entregue pré-configurado e ativado. É o suficiente para remover a capa protetora para que ele comece automaticamente a coletar e transmitir dados. Sem instalação técnica, sem configuração: o acompanhamento começa assim que a instalação é realizada.
Com suas configurações padrão (transmissão de dados a cada 12 horas), nossos contadores são dimensionados para durar pelo menos 2 anos sem uma fonte de alimentação externa. Se você quiser alterar a frequência de transmissão de dados, a vida útil da bateria será reduzida no caso de um aumento na frequência de transmissão devido ao aumento do consumo de energia. Essa flexibilidade possibilita dimensionar a operação dos medidores de acordo com suas necessidades, mantendo o desempenho e o tempo de operação.
Monitoramos continuamente as transmissões e os níveis da bateria por meio de nosso sistema interno.
Os seguintes alertas acionam a verificação imediata: dados ausentes ou inconsistentes, contagens anormalmente altas ou baixas, sem sinal, bateria fraca. Nossos técnicos então intervêm de acordo com o protocolo planejado, e você é informado em cada etapa.
O objetivo: evitar perda de dados e garanta um serviço estável.
Quando agendado, entraremos em contato com você e enviaremos um comprovante de devolução.
A intervenção inclui: Teste completo de componentes eletrônicos, atualização do firmware e módulos, limpeza do gabinete, substituição da bateria, se necessário, relatório detalhado da intervenção.
A coisa toda sem custo adicional : está incluído no seu contrato.
Não
A taxa anual cobre todas as operações previstas no contrato : manutenção, peças, mão de obra, encaminhamento, entrega, suporte, monitoramento, plataforma de dados.
Você só paga em caso de vandalismo ou uso anormal de equipamentos, e isso ainda é raro.
Nosso modelo é baseado em confiança e transparência, não em custos adicionais.
Você ainda possui o medidor, mas: o monitoramento remoto e a transmissão de dados estão desativados. A garantia e os serviços associados (manutenção, reparos, suporte) não se aplicam mais. O equipamento ainda pode ser usado localmente, mas você perde a garantia do bom funcionamento e da continuidade dos dados.
Sim
Antes do final do contrato, você pode exporte todos os seus dados históricos da plataforma online.
Eles pertencem inteiramente a você.
A Kiomda não usa nenhuma retenção de dados.
Uma única instrução: Alerte-nos. Nossa equipe técnica (com sede em Lille) está disponível 5 dias por semana, das 9h às 18h. Orientamos você na verificação do sensor e, se necessário, procedemos ao diagnóstico e reparo em nossas oficinas.
Sim, nossos contadores são compatível com redes internacionais de IoT (LoRaWAN, LTE-M, NB-IoT) e equipado com cartões SIM multioperadores. Sua conectividade se adapta automaticamente à operadora local disponível. Os dispositivos já foram implantados com sucesso no Canadá, nos Estados Unidos, na Europa e na Suíça, garantindo a mesma continuidade do serviço.
