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Tarifas y servicios incluidos
Cada proyecto es único. Nuestras tarifas reflejan la configuración de su instalación e incluyen el servicio completo: garantía, mantenimiento, plataforma y soporte.
La configuración de cada contador varía según los flujos, el entorno y las opciones. Cada presupuesto es personalizado y detallado partida por partida.
Configuración de la tarifa
Cada instalación es única. El precio de un contador depende de los parámetros técnicos necesarios para asegurar la precisión de las mediciones y la adaptación a su sitio. Cada elección tiene una función clara: se trata de configurar la solución más fiable, no de multiplicar las opciones.
Verdilo: sobre el suelo, móvil, sin obras. Spirilo: bucle enterrado para infraestructura ciclista.
El conectado transmite automáticamente. El no conectado requiere una lectura in situ.
Cada configuración requiere una calibración adaptada.
Según la accesibilidad y la frecuencia de lectura deseada.
Refuerza la precisión o amplía la zona de detección para sitios con restricciones.
Para integrar el contador discretamente y protegerlo según el entorno.
Usted es propietario del equipo, cubierto por un contrato de funcionamiento anual: mantenimiento, garantía, plataforma y soporte.
Recomendado para un uso permanente o plurianual.
Contador entregado listo para usar para una necesidad puntual. Tarifa decreciente según la duración.
Disponible desde 1 día, adaptado a proyectos cortos o de evaluación.
Servicios incluidos
Sin suscripción separada para la plataforma, sin costes de soporte. Cada contrato Kiomda incluye todo el servicio necesario para el correcto funcionamiento del sistema.
Usted paga por un servicio completo, no para acceder a sus propios datos. La plataforma, el soporte y el mantenimiento no son extras, forman parte del contrato desde el principio.
Se entrega listo para instalar. No se requiere configuración: todo lo que necesita es suficiente para quitar la funda protectora para que comience automáticamente a recopilar y transmitir datos a través de la red IoT.
La instalación solo tarda unos minutos; el seguimiento de la asistencia comienza de inmediato.
Controlamos sus contadores de forma continua para evitar cualquier incidente.
Nuestros sistemas detectan anomalías en la transmisión, el recuento o la batería, y nuestro equipo le avisa en caso de problemas.
También está informado actualizaciones e intervenciones programadas con el fin de garantizar la fiabilidad de los equipos durante todo el año.
Se recomienda un mantenimiento anual (al menos cada dos años) para garantizar la longevidad del equipo.
Nosotros, tú Avisemos en el momento adecuado y te enviamos un comprobante de devolución prepagado para enviar el contador a nuestro taller en Lille.
La intervención incluye: pruebas exhaustivas de todos los componentes, incluida la batería. Sustitución de componentes que muestren signos de desgaste. Módulo de comunicación y actualización del firmware. Limpiar el contador.
Todo esto es incluido en el paquete operativo anual, sin costo adicional.
Una vez realizado el mantenimiento, un informe detallado de intervención se le envía y el contador se le devuelve listo para reanudar su servicio.
Si faltan datos, son inconsistentes o son anormalmente bajos:
Realizas un sencillo control físico in situ (lente limpia, medidor intacto).
- Si el problema persiste, devuélvanos el medidor para que hagamos un diagnóstico.
- Nosotros reparación y devolución sin cargo, excepto en caso de vandalismo o uso anormal.
De este modo, su equipo permanece operativo de forma continua, sin procedimientos complejos ni costes inesperados.
Cada sitio es diferente: lo ayudamos a elegir la configuración más fácil y confiable.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted muy rápidamente para profundizar en sus necesidades y crear una propuesta adaptada.
Nuestros precios varían según la configuración técnica, la cantidad de sensores y la duración del proyecto.
Hemos optado por no mostrar una cuadrícula pública para evitar comparaciones engañosas o fuera de contexto.
Cada cotización es personalizada, de acuerdo con su sitio y sus flujos, detallada, publicación por publicación y transparente, sin costo adicional.
Sabes exactamente lo que estás pagando y por qué.
Porque garantiza el funcionamiento completo de los equipos: mantenimiento, piezas de desgaste, supervisión y soporte.
Supervisamos los contadores de forma remota. Si se detecta una anomalía, se lo notificaremos de inmediato. En caso de que se compruebe que se ha producido un fallo, solo tiene que devolvernos el contador: Kiomda se encarga de la reparación y el reenvío de forma gratuita, excepto en caso de vandalismo o uso anormal. Su contrato cubre todo el mantenimiento curativo necesarios para mantener un funcionamiento adecuado.
Sí. El mostrador es entregado preconfigurado y activado. Es suficiente. para quitar la funda protectora para que comience automáticamente a recopilar y transmitir datos. Sin instalación técnica, sin configuración: el seguimiento comienza tan pronto como se lleva a cabo la instalación.
Con su configuración predeterminada (transmisión de datos cada 12 horas), nuestros contadores están diseñados para durar al menos 2 años sin una fuente de alimentación externa. Si desea cambiar la frecuencia de transmisión de datos, la duración de la batería se reducirá en caso de que la frecuencia de transmisión aumente debido al aumento del consumo de energía. Esta flexibilidad permite adaptar el funcionamiento de los contadores a sus necesidades, manteniendo el rendimiento y el tiempo de funcionamiento.
Controlamos continuamente las transmisiones y los niveles de batería a través de nuestro sistema interno.
Las siguientes alertas activan la verificación inmediata: datos ausentes o inconsistentes, recuentos anormalmente altos o bajos, falta de señal, batería baja. Luego, nuestros técnicos intervienen de acuerdo con el protocolo planificado y usted recibe información en cada etapa.
El objetivo: evitar la pérdida de datos y garantizar un servicio estable.
Cuando esté programado, nos pondremos en contacto contigo y te enviaremos un comprobante de devolución.
La intervención incluye: la prueba completa de los componentes electrónicos, la actualización del firmware y los módulos, la limpieza de la carcasa, la sustitución de la batería si es necesario, un informe de intervención detallado.
Todo el asunto sin coste adicional : está incluido en tu contrato.
No
La tasa anual cubre todas las operaciones previstas en el contrato : mantenimiento, piezas, mano de obra, envío, entrega, soporte, monitoreo, plataforma de datos.
Solo pagas en caso de vandalismo o uso anormal del equipo, y eso sigue siendo poco frecuente.
Nuestro modelo se basa en la confianza y la transparencia, no en costos adicionales.
Usted sigue siendo el propietario del medidor, pero: la supervisión remota y la transmisión de datos están deshabilitadas. La garantía y los servicios asociados (mantenimiento, reparaciones, asistencia) ya no se aplican. El equipo puede seguir utilizándose localmente, pero pierde la garantía del correcto funcionamiento y la continuidad de los datos.
Sí.
Antes de que finalice el contrato, puede exporta todos tus datos históricos desde la plataforma online.
Te pertenecen por completo.
Kiomda no utiliza ningún tipo de retención de datos.
Una sola instrucción: Avisarnos. Nuestro equipo técnico (con sede en Lille) está disponible 5 días a la semana, de 9 a 18 horas. Le asesoramos en la verificación del sensor y, si es necesario, procedemos al diagnóstico y la reparación en nuestros talleres.
Sí, nuestros mostradores son compatible con redes IoT internacionales (LoRaWAN, LTE-M, NB-IoT) y equipado con tarjetas SIM multioperador. Su conectividad se adapta automáticamente al operador local disponible. Los dispositivos ya se han desplegado correctamente en Canadá, Estados Unidos, Europa y Suiza, garantizando la misma continuidad del servicio.
