El sitio arqueológico de Lugdunum, clasificado y sujeto a estrictas restricciones patrimoniales (UNESCO, DRAC), tiene una particularidad importante: El acceso es gratuito, no se requiere taquilla.
Hasta hace poco, la asistencia se basaba únicamente en estimaciones, sin una herramienta fiable para medir los flujos a lo largo del año.
Se han considerado varias soluciones:
Por lo tanto, la necesidad era clara: tener un herramienta de conteo discreta, autónoma y mínimamente intrusiva sin infraestructura pesada, compatible con un entorno patrimonial sensible.
«Cualquier establecimiento requiere un archivo en la DRAC. Necesitábamos un dispositivo que fuera lo menos intrusivo posible, extraíble y sin cableado».
Kiomda apoyó el sitio con suministro y puesta en marcha de varios contadores, instalado desde agosto de 2024 en varios accesos del sitio.
La solución se eligió para:
«Kiomda era la solución más coherente entre la propuesta y el precio. Los demás eran demasiado pesados o inadecuados».
Se puede acceder a los datos a través de la plataforma Kiomda y se exportan para alimentar los análisis internos y las herramientas territoriales (en particular, la plataforma metropolitana).
Desde la creación de los mostradores, el sitio se ha beneficiado de un seguimiento estructurado y regular de la asistencia :
«Todos los meses evalúo la asistencia: número de visitantes, accesos, franjas horarias. Tenemos un análisis realmente interesante».
Los datos permitieron corregir los principales sesgos de estimación.
«Pensamos que tendríamos 850 000 visitantes al año. En realidad, somos más del doble».
Más allá del volumen, revelaron un diversidad inesperada de usos :
«Hay muchos usos distintos a los que imaginábamos».
Los datos actuales son:
También alimentan los dispositivos territoriales, como la plataforma Only Lyon/City Trend, lo que permite la reutilización a escala metropolitana.
Los beneficios son múltiples y concretos:
Operacional
«Qué estupidez, según nuestras estimaciones, teníamos 850 000 visitantes al año. Con esta cifra, cuantificamos el jabón y el papel higiénico que compramos, ya que siempre escaseábamos. Al final, tenemos más del doble de visitantes».
Estratégico
Organizacional
«Permite repensar una cierta cantidad de prejuicios que podríamos haber tenido».
La solución de Kiomda se considera muy satisfactoria, con una puntuación de 9/10.
«La eficiencia de los sensores es muy buena, la plataforma también y el servicio postventa es rápido. Desde el punto de vista de la forma, no he podido encontrar nada mejor: el producto menos intrusivo posible».
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