Die archäologische Stätte von Lugdunum, die klassifiziert ist und strengen Denkmalschutzbestimmungen unterliegt (UNESCO, DRAC), weist eine wichtige Besonderheit auf: Der Eintritt ist kostenlos, kein Ticketschalter erforderlich.
Bis vor Kurzem beruhte die Besucherzahl ausschließlich auf Schätzungen, und es gab kein zuverlässiges Instrument zur Messung der Besucherzahlen im Laufe des Jahres.
Es wurden mehrere Lösungen in Betracht gezogen:
Die Notwendigkeit war daher klar: eine diskretes, autonomes, minimal aufdringliches Zählwerkzeug ohne schwere Infrastruktur, kompatibel mit einer sensiblen historischen Umgebung.
„Jede Einrichtung benötigt eine Akte bei der DRAC. Wir brauchten ein Gerät, das so wenig störend wie möglich ist, herausnehmbar und ohne Verkabelung auskommt.“
Kiomda unterstützte die Seite mit Lieferung und Inbetriebnahme mehrerer Zähler, ab August 2024 auf verschiedenen Zugriffen der Site installiert.
Die Lösung wurde gewählt, um:
„Kiomda war die kohärenteste Lösung zwischen dem Vorschlag und dem Preis. Die anderen waren entweder zu schwer oder ungeeignet.“
Die Daten sind über die Kiomda-Plattform zugänglich und werden exportiert, um interne Analysen und territoriale Tools (insbesondere die Metropolitanplattform) zu verwenden.
Seit der Einrichtung der Schalter profitiert der Standort von einer strukturierte und regelmäßige Anwesenheitskontrolle :
„Jeden Monat bewerte ich die Besucherzahlen: Anzahl der Besucher, Zugänge, Zeitfenster. Wir haben eine wirklich interessante Analyse.“
Die Daten ermöglichten es, wichtige Schätzfehler zu korrigieren.
„Wir dachten, wir würden 850.000 Besucher pro Jahr haben. In Wirklichkeit sind wir mehr als doppelt so viel.“
Jenseits der Lautstärke enthüllten sie eine unerwartete Nutzungsvielfalt :
„Es gibt viele andere Verwendungsmöglichkeiten als wir es uns vorgestellt haben.“
Die heutigen Daten sind:
Sie werden auch in territoriale Geräte wie die Plattform eingespeist. Nur Lyon/CityTrend, was die Wiederverwendung auf großstädtischer Ebene ermöglicht.
Die Vorteile sind vielfältig und konkret:
Betriebsbereit
„Dumme Sache, nach unseren Schätzungen hatten wir 850.000 Besucher pro Jahr. Mit dieser Zahl haben wir die Seife und das Toilettenpapier quantifiziert, die wir kaufen, wir waren die ganze Zeit knapp. Am Ende haben wir mehr als die doppelte Besucherzahl..“
Strategisch
Organisatorisch
„Es ermöglicht Ihnen, eine bestimmte Anzahl von Vorurteilen zu überdenken, die wir möglicherweise hatten.“
Die Kiomda-Lösung wird mit einer Punktzahl von als sehr zufriedenstellend angesehen 9/10.
„Die Effizienz der Sensoren ist sehr gut, die Plattform auch, und der Kundendienst reagiert schnell. Was die Form angeht, konnte ich nichts Besseres finden: ein Produkt, das am wenigsten aufdringlich ist.“
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