Der Jardin des Plantes de Montpellier, der 1593 auf Wunsch von Heinrich IV. angelegt wurde, ist der erste botanische Garten Frankreichs. Er befindet sich im Herzen der Universität von Montpellier und ist der Medizinischen Fakultät angegliedert. Er empfängt jedes Jahr fast 500.000 Besucher, die sich auf einzelne Zielgruppen, kulturelle und wissenschaftliche Veranstaltungen sowie universitäre Aktivitäten verteilen. Angesichts der Vielfalt der Besuche und Herausforderungen, die sowohl pädagogischer, wissenschaftlicher als auch ökologischer Art sind, war es für das Gartenmanagement unerlässlich, genaue Zahlen zu haben, um: die Gesamtbesucherzahlen des Geländes und seine saisonale Entwicklung zu analysieren, die Auswirkungen von Veranstaltungen auf die Besucherzahlen und das Besuchererlebnis zu analysieren, das Sicherheitsmanagement und die Erhaltung der biologischen Vielfalt zu stärken, indem die am stärksten belasteten Gebiete identifiziert und Maßnahmen zum Schutz empfindlicher Gebiete angepasst werden Pflanzen, werben Sie bei Institutionen und Partnern für den Standort, indem Sie konkrete Zahlen zu seiner Attraktivität vorlegen.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, bot Kiomda eine autonome und diskrete Zähllösung an, die eine genaue Überwachung ermöglichte, ohne die Ästhetik des Standorts zu verändern. Der Service umfasst: Lieferung und Installation einer Fußgängerzählanlage, die sich harmonisch in die historische und pflanzliche Umgebung des Gartens einfügt, Schutz vor Vandalismus, gewährleistet die Nachhaltigkeit der Installation, eine spezielle Überwachungsschnittstelle, die über die Plattform reports.kiomda.com zugänglich ist und die Abfrage und den Export von Daten in verzögerter Zeit ermöglicht, bidirektionale Zählung in 15-minütigen Schritten, wobei die Daten zweimal täglich aktualisiert werden (mittags und Mitternacht), technische Unterstützung und Kundenbetreuung Support responsiv, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten der Daten. Dank dieser Lösung verfügt der Jardin des Plantes jetzt über zuverlässige Indikatoren, um seine Besucherzahlen zu bewerten, seine Veranstaltungen zu optimieren und seinen natürlichen Raum besser zu verwalten.
Erstellt in 1593 auf Wunsch von Heinrich IV., das Jardin des Plantes de Montpellier Ist der Erster botanischer Garten in Frankreich. Heute beigefügt anUniversität Montpellier Und bei der Fakultät für Medizin, es spielt eine wesentliche Rolle sowohl für Erhaltung der biologischen Vielfalt, dasBegrüßung der Öffentlichkeit, und dieOrganisation von kulturellen und wissenschaftlichen Veranstaltungen.
Mit einem jährliche Besucherzahl von 500.000 Besuchern, es war wichtig, eine zu haben genaue Durchflussüberwachung um die Nutzung der Website besser zu verstehen und die Verwaltungsstrategien anzupassen.
„Selbst für uns in unserem Hinterhof ist uns nicht immer bewusst, wie groß die Besucherzahlen sind.“
Die Installation eines Kiomda Zählbox Hat erlaubterhalten Sie zuverlässige und kontinuierliche Daten, das einen detaillierten Überblick über die Besucherzahlen und die Auswirkungen der vor Ort organisierten Veranstaltungen bietet.
Der Jardin des Plantes heißt jedes Jahr willkommen zahlreiche Veranstaltungen, die zu Besucherspitzen führen:
„Der Anwendungsbereich ist zu breit gefächert. Wir sind ein botanischer Garten mit Universitätsstatus, aber auch ein Ort, der eine Vielzahl von Zuschauern und Veranstaltungen willkommen heißt.“
Das Kiomda Zählbox Erlaubt dir quantifizieren Sie diese Ströme genau, um seine Entwicklung zu analysieren und Messung der Auswirkungen von Ereignissen über die allgemeine Besucherzahl der Website.
Die Flussüberwachung beschränkt sich nicht nur auf die Ereignisanalyse: Sie spielt auch eine Rolle entscheidend für das Sicherheitsmanagement und den Erhalt der biologischen Vielfalt.
„Wir haben immer noch das Glück, einen Agenten vor Ort zu haben, der den Eingang kontrolliert, aber wir müssen auch einige empfindliche Pflanzen schützen, indem wir sie in geschütztere Bereiche bringen.“
Während einer Veranstaltung im vergangenen Oktober, organisiert im Rahmen derAktion Cœur de Ville, entschied das Team von Jardin des Plantes der Öffentlichkeit nicht zu gestatten, sich in bestimmten Gebieten frei zu bewegen, um die empfindliche Umwelt zu schützen. Diese Entscheidungen basieren teilweise auf Daten zählen, die es ermöglichen, die Auswirkungen eines großen Besucherzustroms abzuschätzen.
Zählen macht es auch möglich die Seite besser bewerten, indem einige unerwartete Phänomene hervorgehoben werden, wie z. B. hohe Besucherzahlen mitten im Winter. Diese Daten sind eine wertvolle Orientierungshilfe zukünftige Kommunikations- und Rezeptionsstrategien.
„Was wir jetzt brauchen, ist eine öffentliche Untersuchung, um herauszufinden, wer unser Publikum ist. Jetzt, da wir die Besucherzahlen haben, wäre es angebracht, die Profile der Besucher besser zu verstehen.“
Die gesammelten Daten dank Kiomda Kiste werden an mehrere wichtige Interessengruppen gesendet:
Danke an detaillierte Anwesenheitsberichte, diese verschiedenen Akteure haben greifbare Zahlen um ihre Entscheidungen anzupassen und die Auswirkungen des Gartens auf das Gebiet zu bewerten.
Allgemeine Zufriedenheit mit der Lösung Kiomda ist ausgezeichnet, mit einer Notiz von 9/10. Das Kundenservice und Support wurden besonders geschätzt.
„Wir sind sehr zufrieden mit dieser Lösung. Es ist ein französisches Unternehmen mit großer Aufmerksamkeit und einer qualitativ hochwertigen Kundenbeziehung, was heute selten wird.“
In Bezug auf die Schnittstelle zur Datenkonsultation wurde jedoch ein Verbesserungsbedarf festgestellt. Datenexport, derzeit detailliert in Schritten von 15 Minuten, würde von einer Optimierung profitieren, um die Formatierung von Analysen zu erleichtern.
„Die Oberfläche ist gut, aber eine reibungslosere Datenformatierung und intuitivere Sortierwerkzeuge wären ein echtes Plus.“
Das logistische Erlebnis beim Versand der Box zur Wartung könnte ebenfalls verbessert werden, indem die Lieferadresse besser angegeben wird, um unnötiges Hin und Her zwischen internen Abteilungen zu vermeiden.
Der Jardin des Plantes de Montpellier war in der Lage, dank Kiomda-Zähler, besser verstehen Es ist die jährliche Teilnahme., verfeinern das Veranstaltungsmanagement und verstärken seine Maßnahmen zugunsten von Schutz des Standorts und der biologischen Vielfalt.
