Desde setembro de 2024, o Departamento de Côtes d'Armor monitoriza a afluência aos seus espaços naturais sensíveis com 14 contadores Kiomda, móveis e fixos. Objetivo: dimensionar cada local — estacionamento, sinalização, receção — com base em dados reais em vez de uma estimativa, e acompanhar a evolução ao longo do tempo.
Um espaço natural sensível não deve ser gerido de forma arbitrária. Demasiados lugares de estacionamento, e artificializa-se o local que se pretendia preservar; demasiado poucos, e o local fica sobrelotado nos dias de maior afluência. Entre os dois extremos, falta muitas vezes a única coisa que decide: um número. Sem um contador, resta a estimativa — séria, aplicada, mas ainda assim uma estimativa.
Desde setembro de 2024, o Departamento de Côtes d'Armor transformou este número numa ferramenta de trabalho. Catorze contadores Kiomda equipam os seus espaços naturais sensíveis, do lago de Guerlédan ao arboreto de Beffou, de Erquy a La Roche-Jagu. Alguns dissimulam-se em postes de madeira ocos ou atrás de uma cobertura em forma de ninho de pássaros: nestas paisagens, um contador que se nota já é um contador a mais.
« Comprámos as caixas para contar nos espaços naturais sensíveis, a fim de os poder gerir corretamente, em função da sua afluência: o planeamento do local, a receção do público, o estacionamento, a sinalização. É claramente uma ferramenta de apoio à decisão. »
— Florence Parent, Departamento de Côtes d'Armor
No entanto, nem todos os locais colocam a mesma questão. Alguns são muito frequentados, ou exigem um acompanhamento ano após ano; outros são mais discretos, menos exigentes. A cada um a sua resposta — e o sistema adapta-se.
« Nos locais muito frequentados, colocamos contadores fixos; nos mais pequenos, móveis. Deixamo-los no máximo três anos, e depois deslocamo-los para outros locais para ter uma ideia da sua afluência. »
Os fixos registam duplamente a passagem de peões e bicicletas, transmitindo os dados automaticamente via rede LTE-M; os móveis circulam, de um local para outro, ao ritmo das questões a investigar. Manter um histórico por um lado, captar uma tendência por outro — o mesmo dado, duas utilizações. Esta escolha afeta tanto o orçamento quanto a precisão do acompanhamento.
Uma vez recolhido, o dado não fica parado numa folha de cálculo. Duas vezes por ano, é enviado um relatório aos eleitos e aos observatórios turísticos, departamental e regional, que o integram nos seus balanços de afluência. Caso a caso, também chega aos técnicos, aos gestores de local, por vezes a uma associação local. Uma mesma contagem, várias leituras: é muitas vezes aí que uma medida ganha o seu valor.
No entanto, o Departamento não está a descobrir a contagem agora. Os seus primeiros dispositivos, da Eco-Compteur — pioneira do setor desde os anos 90 —, ainda eram lidos manualmente. Com o tempo, uma restrição muito concreta fez mudar as coisas.
« Historicamente, tínhamos placas com leitura manual. Temos menos pessoal, por isso queríamos leituras automáticas. »
A questão, portanto, não era começar a medir, mas sim escolher com quem continuar. A Kiomda não chegou através de um concurso público nem de um folheto: o nome já circulava, de uma autarquia para outra. Neste mercado, a referência ainda se transmite muito de vizinho para vizinho.
« Tínhamos conhecimento da Kiomda, tínhamos-vos contactado. Tínhamos contactos com autarquias que tinham instalado Kiomda — um pouco por boca a boca. Há o custo, um pouco mais baixo, e é isso que vemos primeiro: é a carteira do contribuinte. »
A isso somava-se um desejo preciso: menos contadores, mas que pudessem ser rotativos. Deslocar um dispositivo em vez de imobilizar um em cada lugar. Com uma tecnicidade que considera «sensivelmente equivalente», foi este conjunto de razões — o custo, a flexibilidade, o fabrico francês, a proximidade — que fez pender a balança. O castelo de Guildo foi, aliás, equipado antes mesmo do mercado.
No entanto, nada é perfeito, e o Departamento não o esconde. Em plena natureza, a rede é por vezes escassa: faltam alguns dias onde o sinal não é transmitido — a transmissão automática desloca a restrição mais do que a elimina. O resto baseia-se num princípio que Florence Parent formula sem rodeios.
« A transparência e a franqueza são elementos importantes. Estar próximo do cliente é importante. »
Nota atribuída: 8 em 10, « e talvez eu seja demasiado exigente ».
O sistema ainda não parou de crescer. Até 2028, os contadores chegarão às ciclovias do departamento; a transição para o 5G fará com que outros sejam renovados. « Há contadores que vão parar de funcionar, e vamos comprar-vos mais. », antecipa Florence Parent. O verdadeiro sinal talvez esteja aí: uma vez que se começa a medir, não se volta mais totalmente à estimativa.
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