Da settembre 2024, il Dipartimento delle Côtes d'Armor monitora la frequentazione dei suoi spazi naturali sensibili con 14 contatori Kiomda, mobili e fissi. Obiettivo: dimensionare ogni sito — parcheggio, segnaletica, accoglienza — basandosi su dati reali anziché su una stima, e seguirne l'evoluzione nel tempo.
Uno spazio naturale sensibile non si gestisce a occhio. Troppi posti auto, e si artificializza il sito che si voleva preservare; troppo pochi, e si crea sovraffollamento nei giorni di maggiore affluenza. Tra i due, spesso manca l'unica cosa che fa la differenza: un numero. Senza contatore, rimane la stima — seria, accurata, ma pur sempre una stima.
Da settembre 2024, il Dipartimento delle Côtes d'Armor ha fatto di questo numero uno strumento di lavoro. Quattordici contatori Kiomda equipaggiano i suoi spazi naturali sensibili, dal lago di Guerlédan all'arboreto del Beffou, da Erquy a La Roche-Jagu. Alcuni si nascondono in pali di legno scavati o dietro una copertura a forma di nido per uccelli: in questi paesaggi, un contatore che si nota è già un contatore di troppo.
« Abbiamo acquistato i dispositivi per contare negli spazi naturali sensibili, al fine di poterli gestire correttamente, in base alla loro frequentazione: la sistemazione del sito, l'accoglienza del pubblico, il parcheggio, la segnaletica. È chiaramente uno strumento di supporto alle decisioni. »
— Florence Parent, Dipartimento delle Côtes d'Armor
Non tutti i siti, però, presentano la stessa problematica. Alcuni sono molto frequentati, o richiedono un monitoraggio anno dopo anno; altri sono più discreti, meno "sotto pressione". A ciascuno la sua risposta — e il sistema si adatta.
« Sui siti molto frequentati, installiamo contatori fissi; su quelli più piccoli, mobili. Li lasciamo per un massimo di tre anni, poi li spostiamo su altri siti per avere un'idea della loro frequentazione. »
I contatori fissi registrano sia il passaggio pedonale che quello ciclabile, con dati trasmessi automaticamente tramite rete LTE-M; quelli mobili ruotano, da un sito all'altro, al ritmo delle questioni da approfondire. Mantenere uno storico da un lato, cogliere una tendenza dall'altro — lo stesso dato, due utilizzi. Questa scelta incide tanto sul budget quanto sulla precisione del monitoraggio.
Una volta raccolto, il dato non rimane in un foglio di calcolo. Due volte all'anno, viene inviato in un rapporto agli eletti e agli osservatori turistici, dipartimentali e regionali, che lo integrano nei loro bilanci di frequentazione. Caso per caso, scende anche verso i tecnici, i gestori dei siti, a volte un'associazione locale. Uno stesso conteggio, più letture: è spesso qui che una misurazione acquista il suo valore.
Il Dipartimento, però, non scopre il conteggio adesso. I suoi primi dispositivi, firmati Eco-Compteur — pioniere del settore fin dagli anni '90 —, venivano ancora rilevati manualmente. Con il tempo, un vincolo ben concreto ha fatto cambiare le cose.
« Storicamente, eravamo dotati di piastre a rilevamento manuale. Abbiamo meno personale, quindi volevamo rilevamenti automatici. »
La questione non era quindi iniziare a misurare, ma scegliere con chi continuare. Kiomda non è arrivato tramite un bando di gara né con una brochure: il nome circolava già, da un'amministrazione all'altra. Su questo mercato, il passaparola è ancora molto importante per la referenza.
« Eravamo a conoscenza di Kiomda, vi avevamo contattati. Avevamo contatti con amministrazioni che avevano installato Kiomda — un po' tramite passaparola. C'è il costo, un po' meno elevato, ed è la prima cosa che guardiamo: è il portafoglio del contribuente. »
A ciò si aggiungeva un desiderio preciso: meno contatori, ma che potessero essere spostati. Spostare un dispositivo anziché immobilizzarne uno ovunque. A parità di tecnicità, che lei giudica « sensibilmente equivalente », è stato questo insieme di ragioni — il costo, la flessibilità, la produzione francese, la vicinanza — a far pendere l'ago della bilancia. Il castello del Guildo, tra l'altro, è stato equipaggiato prima ancora dell'accordo.
Nulla è perfetto, però, e il Dipartimento non lo nasconde. In piena natura, la rete a volte scarseggia: mancano alcuni giorni di dati dove il segnale non viene trasmesso — la trasmissione automatica sposta il problema più che risolverlo. Il resto si basa su un principio che Florence Parent formula senza mezzi termini.
« La trasparenza e la franchezza sono elementi importanti. Essere vicini al proprio cliente è importante. »
Voto assegnato: 8 su 10, « e forse sono troppo esigente ».
Il sistema non ha finito di crescere. Entro il 2028, i contatori arriveranno sulle piste ciclabili del dipartimento; il passaggio al 5G ne farà rinnovare altri. « Ci sono contatori che smetteranno di funzionare, e ve ne acquisteremo altri », anticipa Florence Parent. Il vero segnale è forse questo: una volta che si inizia a misurare, non si torna più del tutto alla stima.
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