Seit 2024 misst die Gemeinde Bussang die Besucherfrequenz an zwei ihrer Naturstandorte in den Vogesen – der Rando-Ferrata an der Moselquelle und der nordischen Hütte Luc Colin – mit zwei Kiomda-Zählern. Ziel ist es, die Anlagen, angefangen beim Parkplatz, auf der Grundlage von Zahlen statt Eindrücken zu dimensionieren und diese Daten auf Ebene des Massivs zu konsolidieren.
In Bussang überragt die erste Via Ferrata der Vogesen die Moselquelle auf 715 Metern Höhe. Darunter liegt ein großer unbefestigter Parkplatz. Die Frage für die Gemeinde war kurz und bündig: Soll er komplett umgestaltet werden, oder nur teilweise?
Ohne Besucherzahlen reagiert man auf das Gefühl – und das Gefühl täuscht sich an einem Bergstandort oft in der Saison. Den gesamten Parkplatz neu zu gestalten ist teuer und kann sich als nutzlos erweisen; nur einen Teil davon neu zu gestalten, setzt voraus zu wissen, wie viele Fahrzeuge wirklich dort anhalten und wann. Genau hier wird ein Zähler zu einem Entscheidungsinstrument.
„Wir nutzen ihn für die Rando-Ferrata, um die Besucherzahlen zu erhalten und den Parkplatz entsprechend zu gestalten. Es gibt einen riesigen unbefestigten Parkplatz, aber vielleicht ist es nicht nötig, alles neu zu gestalten.“
— Sébastien Colin, Gemeinde Bussang
Der zweite Zähler überwacht etwas weiter entfernt, an der Hütte Luc Colin auf dem Rochelotte-Plateau: ein Ort mit doppelter Nutzung, Langlauf und Schneeschuhwandern im Winter, Mountainbiken im Sommer. Zwei Saisons, zwei Zielgruppen, ein einziger Ort, den es zu verstehen gilt. Seit 2024 erfassen die beiden Geräte die Fußgängerpassagen in Fünfzehn-Minuten-Intervallen – um nicht nur zu erkennen, wie viele, sondern auch wann.
Diese Zahlen bleiben nicht in Bussang. Die Gemeinde hat ihre Zähler nicht allein angeschafft: Sie hat sich auf eine Ausschreibung der Region Grand Est beworben, die der Überwachung der Besucherfrequenz in den Natur- und Tourismusgebieten der Vogesen gewidmet ist. Zählen ist hier nicht nur eine lokale Angelegenheit – es ist ein Teil eines größeren Puzzles.
„Wir haben die Zähler über den Projektaufruf der Region erworben, um die Daten auf regionaler Ebene zu konsolidieren. Ich leite die Zahlen an unseren regionalen Ansprechpartner weiter, das ist in der Finanzierungsvereinbarung erwähnt.“
Die Daten fließen also an die Region, wo eine Projektmanagerin sie analysiert, und an das Tourismusbüro, das sie auf Anfrage roh erhält. Eine einzige Zählung, die von der Gemeinde bis zum Massiv gemeinsam genutzt wird: Oft erst auf dieser Ebene entfaltet eine Besucherfrequenz ihre volle Bedeutung.
Zum Tool selbst ist das Feedback klar – und was begeistert, ist nicht die technische Meisterleistung, sondern die Tatsache, dass alles dort ist, wo man es erwartet.
„Es ist gut, es ist vollständig, was die Grafiken in beide Richtungen und die Excel-Exporte angeht. Es gibt eine ganze Menge.“
Gefragt, was verbessert werden müsste, findet Sébastien Colin im Moment nichts zu beanstanden. Die Bewertung lautet: 9 von 10, „um nicht 10 zu sagen – es gibt immer einen kleinen Spielraum für Verbesserungen“. Eine höfliche Art, eine offene Erwartungshaltung zu bewahren.
Und die Geschichte ist noch nicht zu Ende. Weitere Standorte im Massiv müssen noch ausgestattet werden; die Gemeinde rechnet bereits in zwei oder drei Jahren mit neuen Bedürfnissen – im Rhythmus, wie so oft, der regionalen Finanzierungen. Sobald die erste Zahl feststeht, erkennt man schnell die Notwendigkeit der nächsten.
