Los desafíos varían de un sitio a otro (museo, monumento, recorrido al aire libre, sitio patrimonial, etc.), pero algunas preguntas surgen con regularidad. Es posible que reconozcas algunos de ellos:
01
¿En qué momentos del día se centran realmente las llegadas?
02
¿Hay suficiente capacidad de recepción durante los períodos pico?
03
¿Los dispositivos de orientación y cola (control, acceso) están adaptados a los flujos?
04
¿Cómo se dividen los visitantes entre las entradas principales y secundarias?
05
¿Cuál es el impacto de las estaciones, las vacaciones escolares, los eventos y las exposiciones temporales?
06
¿Qué datos deben presentarse a los socios, tutores o financiadores para evaluar objetivamente el atractivo del sitio?
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Los sitios turísticos y culturales suelen combinar varias restricciones: una fuerte estacionalidad, restricciones de seguridad, requisitos de comodidad para el público y expectativas de información por parte de las autoridades supervisoras o los socios.
Los grupos, las escuelas, las visitas guiadas o las excursiones organizadas pueden generar picos de tráfico en períodos de tiempo muy cortos.
Puede parecer que un sitio «administra» a sus visitantes a diario, mientras opera regularmente al límite de sus capacidades.
Algunos espacios están muy cargados (patio delantero, mirador, sala icónica, escalera, pasillo estrecho), mientras que otros permanecen infrautilizados.
Exposiciones temporales, festivales, eventos, periodos vacacionales... los perfiles de asistencia cambian durante el año.
Adaptación de las instalaciones de recepción, trabajos de desarrollo, refuerzos de equipos, política de precios...
La mayoría de los sitios turísticos y culturales ofrecen puntos de observación muy favorables para contar: entradas filtradas, portales, acceso a una ruta, puertas de entrada o áreas de paso restringidas. En estas configuraciones, la medición es confiable y permite restablecer tendencias claras en la asistencia.
Algunos espacios muy abiertos o muy difusos (parques grandes sin un punto de cruce marcado, explanadas sin tráfico estructurado) son menos adecuados para la medición directa. En estos casos, el desafío consiste en identificar un punto de cruce representativo: entrada principal, acceso a un área específica, inicio de una ruta o circuito.
Para cada sitio, examinamos la geometría de las instalaciones, los circuitos de visitantes, las restricciones de seguridad y los objetivos de monitoreo para definir la ubicación más relevante. El objetivo siempre es el mismo: disponer de datos utilizables, útiles para sus decisiones y fieles a los usos reales.
Disponer de datos periódicos sobre las entradas, las salidas y los flujos internos permite pasar de una gestión intuitiva a una gestión basada en las tendencias medidas.
Para un sitio turístico o cultural, esto se traduce en ganancias concretas en cuanto a legibilidad, comodidad para los visitantes y solidez en las decisiones.
Puede ver claramente los momentos más concurridos, los días más concurridos y el impacto de las estaciones y los eventos.
Esto facilita la organización de los equipos, el ajuste de los horarios, la programación de los refuerzos y la gestión de las colas.
Los datos destacan las áreas sometidas a estrés: accesos, pasillos, escaleras, espacios reducidos.
Apoyan las opciones de señalización, reurbanización, regulación del flujo o redistribución de rutas.
Los indicadores de asistencia se incluyen en sus informes anuales, archivos de financiación, informes de temporada o proyectos de inversión.
Proporcionan un lenguaje común para el diálogo con las comunidades, las oficinas de turismo, las instituciones culturales o los socios privados.
Desde la instalación hasta la lectura de los datos, cada función del medidor cumple con las limitaciones de los sitios turísticos: autonomía, solidez, discreción y un resumen claro de las tendencias de visita.
Obras sin fuente de alimentación (Autonomía estimada en más del 2% viejos).
Configurar en 2 minutos, sin necesidad de conocimientos especializados, se entrega listo para usar.
Diseñado para condiciones exteriores, en entornos naturales o urbanos.
No hay imágenes guardadas, cumple con el RGPD.
Detección fiable en ambos sentidos de circulación, con capacidad para distinguir peatones, ciclistas y vehículos según la configuración elegida.
Consulta en línea o encuesta local en áreas remotas.
Monitorización de los flujos en una ruta exterior, identificación de picos estacionales, ajuste de los sistemas de recepción.
Medición de las llegadas a la entrada, apoyo a la organización de los equipos, análisis del impacto de las exposiciones temporales.
Monitorización del uso de un espacio sensible (escaleras, terraza), justificación de medidas reglamentarias o de desarrollo.
Cuente con una sección o un punto estratégico para comprender el uso de la ruta y su atractivo.
Comparación de la asistencia entre períodos ordinarios y eventos específicos para ajustar la oferta y los recursos.
Casos de clientes
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Tanto si necesita un seguimiento continuo como un análisis puntual, nuestros contadores de afluencia se adaptan a todos sus proyectos con servicios llave en mano.
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Para administraciones públicas y gestores con necesidades a largo plazo y seguimiento en el tiempo.
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Ideal para eventos puntuales (festivales, ferias, competiciones deportivas), pruebas piloto antes de la compra y necesidades estacionales.
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